Política de reembolso

Você tem 7 dias corridos, contados da confirmação da matrícula, para pedir o reembolso integral do valor pago. Não é preciso justificar, e não importa quanto do material você já acessou.

Envie um e-mail para contato@profpauloigor.com.br com o nome e o e-mail usados na matrícula, dentro do prazo de 7 dias. A confirmação do pedido é enviada por e-mail.

O reembolso é processado em até 7 dias úteis após a solicitação. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento utilizado: em cartão de crédito, o estorno aparece conforme o prazo da administradora, podendo cair na fatura seguinte; em Pix ou boleto, a devolução é feita na conta indicada pelo titular da compra.

Ao processarmos o reembolso, o acesso à área de membros é encerrado e o uso do material deixa de ser autorizado, incluindo cópias baixadas.

Encerrado o prazo de garantia, não há reembolso proporcional pelo tempo restante de acesso, salvo falha na entrega do serviço por nossa parte ou outra hipótese prevista em lei.

Esta política é mais ampla que o prazo legal de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor para compras fora do estabelecimento, que permanece integralmente garantido.